收到邮件怎么礼貌回复

逆襲學渣 1个月前 已收到2个回答 举报

乱乱心 4星

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1.首先,我们在收到邮件以后要在第一时间给对方回复,尤其是邮件来自我们的领导、上级等,这样不仅体现出我们对邮件的重视,同时也有利于我们在职场以后的发展。

2.然后拟定一个主题很关键,发邮件的核心就是主题,只有确定好主题,才能让收件人以最快的速度了解到我们要表达的内容,千万不要一直以对方发来时的RE这样回复,当然也要分具体情况。

3.切勿在主题处添加诸如“紧急”“务必”等这样的字眼,当然如果你是领导,你属于布置任务这种情况例外,如果我们是给上级回复邮件,那么加上这些字眼分明就有强制的意味了。

4.正文的称呼很重要!有些人比较马虎,总是在编写邮件正文的时候忘记对方的称呼,当然如果双方已经就一件事情多次邮件往来可以省去,但是刚开始一定要写上比如:王总您好或者Dear all等称呼语。

5.其次邮件正文的字体也不要太随意,中国人普遍比较严肃,所以邮件这种正规的沟通方式里,切勿使用那些看上去调皮的字体或者乱用各种颜色,一般来说使用黑体最合适。

7小时前

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星哥流 3星

共回答了31个问题 评论

关于主题:
  主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
  1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
  2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
  3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
  4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”
  5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。
  6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
  7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
  8.最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。

 关于称呼与问候:  1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度,邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。  关于格式,称呼是第一行顶格写  2. Email开头结尾最好要有问候语,最简单的开头写一个“HI”,回复邮件礼貌用语,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼,换行空两格写。结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。

5小时前

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