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1.东航APP操作步骤。打开东航APP,在首页中选择“全部服务”,然后在更多服务中找到“不正常航班退改”,最后输入相关信息后即可办理。
2.东航微信服务号操作步骤。关注“中国东方航空”微信,然后点击菜单栏“航班服务”—“退改/验真”,页面中弹出自助退改,点击后按照页面提示输入姓名、证件号,根据实时情况选择可以改签的航班,进行改期或退票。
11小时前
回答问题
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