brp是谁提出

幻想多多 2个月前已收到1个回答举报

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1990年，哈默博士提出业务流程重组（Business Process Reengineering，BRP）这一概念。根据哈默的定义，BPR是“对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）改善”。

BPR强调根本性、彻底性、戏剧性，这种大幅度的流程变革要求企业破釜沉舟，痛下决心，并需要花费大量的成本，激进的变化是否能最终获得戏剧性的改善对企业来说也是一个未知数。

21小时前

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