小妞别跑 2星
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请您确认无线网卡是否和电视匹配。测方法是:在网络设置界面能否看到无线网络设置;
无线网络的信号强度过低,当您使用的无线网络强度小于35%时,我们的机器虽然可以检测到网络,但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上;
当出现无线连接,能搜索到信号,但连接失败时,您需要检查一下:加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位,模式为ASCII字符,密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
17小时前
绅士禽兽 1星
共回答了118个问题 评论
宽带连接出此案了问题。
2.
重启下猫和路由器,ITV机顶盒,确认宽带连接正常,检查设备间的线路连接状态,如果您自己无法恢复,可以致电客服安排工作人员处理。
15小时前
壹夫人 4星
共回答了408个问题 评论
1.尝试重启猫、路由器、机顶盒,然后再查看能不能正常使用。
2.如果重启无效,请您查看下设备线路及电源连接情况。
3.您自己如果无法恢复,可以致电客服安排工作人员上门处理。
12小时前
回答问题
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