客户维护的方法和技巧

骨子里柔弱 3个月前 已收到1个回答 举报
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背對背談情 4星

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客户维护的技巧包括：

1、获取全面的了解：常规沟通及消息收集帮助了解客户；

2、了解客户需求及反馈：保持持续的沟通，主动听取客户的反馈；

3、提供优质的服务：以客户为中心，提供优质的服务，使客户满意；

4、开拓新业务：充分了解客户需求，把握机遇，开拓新业务。

11小时前

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