条线化管理模式是什么

条线化管理是指企业以实现整体效益最⼤化为核⼼⽬标，按照所经营的产品、地区、客户等原则业务划分业务条线和职能条线，通过条线⾼效运作和协同，共同保障企业业务运作的管理⽅式。企业按条线组织经营和核算，实现经营管理的标准化和专业化，提⾼企业管理效率、提升专业化⽔平。

㈠以效益最⼤化为⽬标导向，实施条线化管理，提⾼管理效率和专业性

在条线化管理模式下，以客户或产品分类为基础，构建以垂直业务条线为主、横向职能条线为辅、纵横结合的垂直化组织架构，整合集中条线资源优势，加强业务条线、职能条线间横向联动和协同配合，业务条线、职能条线内不同层级机构⾼度分⼯合作，最终实现企业整体效益最⼤化。

各业务条线作为企业的经营中⼼和利润中⼼，在企业总部的统⼀领导下相对独⽴开展业务。各职能条线作为企业的成本中⼼，充分发挥业务⽀持保障和业务监控职能。通过对业务和职能实⾏条线化管理，实现从总部⾄基层组织的专业化经营和管理。

根据管理实际，在条线化整合的基础上，合理切分⾯向客户的业务前台、财务管理和风险控制为主的中台、负责⽀持保障的后台，理顺前中后台配合关系，业务和职能条线⾼效运作，有利于提升管控效率和业务运营效率，有利于加强⾼素质专业⼈员的配备和培养进⽽提升各条线的专业化⽔平。

㈡稳步推进七项基础⼯作，保障条线化管理顺畅运营

1、构建条线区分、前中后台⾼效协作的组织架构

实施条线化管理，改变以⾏政职能划分、管理效率低下的“⾦字塔”式⾏政组织架构，按照产品、客户划分业务条线和按照战略、财务、⼈⼒资源等职能划分职能条线，共同构建业务条线和职能条线⾼效协同的条线化组织架构。

2、建⽴授权合理、⾼效运⾏的权限分配体系

条线化管控模式下，从以往的层级授权和层级责任的模式，向横向层级和业务单元双向授权、双向责任体系的矩阵式模式过渡。明确各条线的责、权、利匹配关系，构建符合业务发展需要、符合风险监控要求、保障各条线各层级⾼效协同的权限分配体系，实现⽇常业务和职能⼯作的分⼯合理、责任明确、运营⾼效。

3、梳理和完善符合条线化管理模式需要的运营流程

以客户、产品细分为基础，根据业务条线和职能条线的拆解，重新定位不同条线、不同层级、不同单元的职能设置，明确前中后台的业务流转、⽀持保障⼯作内容及⼯作⽅式。以业务顺畅运营为基准，对业务流程、⽀持流程和管理流程进⾏重新梳理，构建适合条线化管理的流程管理体系。在业务流程重组优化中强调专业化管理，构建前、中、后台责任体系明确的产品服务模式。

4、建⽴条线化管理模式下的⾼效决策机制

在条线化管理模式下，根据责权利对等的原则、考虑风险控制，在合理的授权体系下，制定符合业务发展需要的⾼效的决策机制。以有效管控风险、提升决策效率为原则，构建总部对业务条线、职能条线重⼤事项的决策机制，同时，建⽴各条线内部、业务条线之间、职能条线之间、业务条线与职能条线之间的决策机制和沟通机制，保障各层级、各专业、各条线之间的⾼效决策和执⾏。

5、明确条线化管理模式下的汇报路线

条线化管控模式下，需建⽴垂直化组织架构下的新型⼯作报告制度，实⾏以纵向的业务条线“负责报告线”为主，横向的职能部门“报告线”为辅的双线报告路线。最终实现在发挥下级业务单元经营积极性和主动性的同时，也保持总部对各级机构的监管和指导，增强对下属机构的管理和控制能⼒。

6、制定⾼度市场化的绩效考核体系

各业务条线作为相对独⽴的经营中⼼和利润中⼼统⼀核算，在条线内统⼀配置⼈、财、物等资源，承担经营责任，确保经营⽬标的实现。实⾏纵向的业务计划管理和财务预算管理，使业务部门成为综合经营计划考核的客体，实施分部门预算管理，将⾏政划分模式下的“块块”考核为主向“条块结合”的考核转变，最终实现“条条”考核，实现对各条线的垂直考核。

7、实现符合条线化管理需要的⼈员配套

条线化管理模式下，从业务条线、职能条线⽇常运营管理需要出发，结合前中后台的职责定位，重新梳理配套各条线、各层级、各专业、各岗位⼈员，确保⼈员素质能⼒能够胜任条线化管理模式下业务和职能运营需要。

条线化管理模式意思是指上级和下级联系图形成线条。特点是一个人只有一个上级，会发生混乱。缺点是效率低。