在KTV做服务员需要注意什么

籹孒濺 3个月前 已收到2个回答 举报
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床上风情 1星

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1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。 

2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。 

3、不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。 

4、不能对消费低的客人另眼看待。 

5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序. 

6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。 

7、不能在对客服务中使用不规范的语言。 

8、KTV服务员不能对服饰怪异，长相奇特的客人评头论足、嘲笑、议论。 

9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。

6小时前

40

炎申辶 2星

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服务态度和衣服着装

服务员需要友好、热情、耐心地对待客人，及时解决客人的问题和需求，让客人感受到良好的服务体验，衣着要大方得体

4小时前

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