金可爱 2星
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投保人可以在手机的应用商店上下载星火保app,首次进入需要注册后才能登录。登录后,投保人可先尝试“找客服”,在问机器人客服发送的对话框里输入“退保”,即可快速进入退保流程。
接着在全部保单里找到需要退保的保单,填写退保理由。最后点击“确定退保”,壹就完成了。
公众号退保:投保人可以事先关注星火保微信公众号。如何进入到微信公众号,在菜单底部点击“退保服务”,接着按流程填写退保申请,提问交审核即可退保。
柜台退保:投保人准备好退保资料后,找到星火保线下服务柜台。明确表示办理退保业务,工作人员会引导完成退保相关事宜。
7小时前
回答问题
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