汽车维修如何拓客引流

左岸云烟 3个月前 已收到1个回答 举报

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1、诚信经营(更好的口碑):员工业务熟练,对客户要诚实守信。工作认真。

2、宣传:宣传对汽车修理行业的影响很大,不仅体现在商店的声誉方面,而且体现在客户数量方面。抓住老客户,对老客户的汽车修理店的好评会带动大量新客户,所以一些销售活动不定期举行,宣传,或介绍客户得到奖励或免费洗车等规则。

3、店铺开发:可以用鲜艳的颜色装饰商店或播放有关服务的音频,这样顾客会不知不觉地被商店吸引,自然地进入消费。车库商店需要一些装饰,并尝试解释更完整的产品和服务项目,这样顾客就能感受到车库所提供服务的完整性。

4、差异化战略:珍贵的东西是稀有的。汽车服务店的运营也不例外。当顾客看到店铺有稀缺的产品或服务时,会对店铺有很好的印象,认为店铺的服务类型会很齐全,面对选择时会不自觉地青睐店铺。

5、永远比对手强一点:顾客积累都是从一点一滴开始的。当周围都是竞争对手的时候,只需要在每一项服务上多做一点,比竞争对手好一点。时间长了,自然会俘获客户的心。

比如产品比竞争对手多一点,项目比竞争对手多一点,维修时间比竞争对手少一点,店员的销售比竞争对手强一点等。

6、有效分类客户:按照年龄、性别、消费能力等标准对客户进行分类,是有效提升客户体验、方便门店管理的有效途径。分类后,门店可以根据每类顾客的喜好制定相应的经营策略,进行针对性的宣传推广,不仅可以获得更高的参与度,还能让顾客有良好的体验。

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