大猫咪 2星
共回答了85个问题采纳率:98.2% 评论
家里的网络电视没信号的时候,可能是网络出了问题。
首先要确认宽带上网是否正常,如果不能上网,就按照宽带故障处理流程处理,如果上网正常的话,就进入重启Modem和机顶盒。
如果重启Modem和机顶盒后,网络电视还是显示没信号的话,就要检查机顶盒之间的网线是否正常插入,具体可以查看,分别连接到机顶盒和Modem的接口灯是否亮绿灯,亮绿灯的时候是正常运作。如果亮红灯则尝试插紧网线,或者更换Modem上的其他端口,若有条件的话,就更换一条更好的网线。重启机顶盒后,看故障是否消失了。
如果故障还在,请检查宽带和itv的网络连接方式,如果使用路由器或者具有路由功能的Modem、交换机等,你先去掉路由断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,启机顶盒后看故障是否依然存在。
如果故障依然存在,需要致电宽带客服热线,让他们上门修理。
21小时前
挥洒辉煌 1星
共回答了136个问题 评论
随着现在社会网络的快速发展,电视也发展成了网络电视,淘汰了以前的天线和有线接口。要是网络电视没信号了怎么办,那可能是你的电视没网络,如何设置电视网络下面我给简单的说明一下,先说第一种设置无线网的。
第一步:打开电视到主页找到设置这一项。
第二步:找到设置点确认键进去就会出现这种画面,找到网络设置
第三步:移到网络连接按确认键进去,就会出现这一种画面,你附近比较强的WiFi热点,找到你家里的比较强的那一组,(有的家庭有两三组)
第四部:按确认键进去输入wiFi密码,输完之后点完成。或者你之前已经输过就直接点连接,就会出现下图正在进行身份验证,验证完了就显示已连接,
第二种用网线直接连接的
第一二步同上,第三步是找到宽带拨号进去,也是要输入密码的,输入完点完成就可以了,然后点退出回到主页。
如果你的设置都没有问题那你就要去看你的无线路由器又没有问题了,或者重启一下也可以,
以上都没有问题那就你的进线毛有问题,你联系一下当地的运营商了,
希望我的回答能够帮助你
热点
19小时前
女孩很伤感 2星
共回答了92个问题 评论
很高心回答你的问题。家里网络电视没信号了,不外乎外部网络连接不通问题以及电视机内部网络接收器的问题:
我们可以这样来排查问题,如果是用网线连接的,看看网线连接的路由器能不能手机连接上网,如果不行的话,首先可以确定路由器的问题,维修路由器或者重换路由器就应该可以了;如果路由器手机连接能上网,有可能是网线问题,换根网线试试,或者电视机网线接口的问题,这就需要专业人员来测试;其次,如果是无线连接的电视机,首先查看无线网络是否畅通,如果畅通,可能就是电视机无线信号接收器出现问题了,按照说明书重置无线连接,看是否能连接上,如果还是连接不上,可以试着用网线连接看是否可以正常看电视,一般外部网络正常无线连接和网线连接不会同时出现问题,这样的话线试着用网线或者无线连接看电视,之后联系厂家进行维修就可以了。
1小时前
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