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一、网线是坏的或水晶头损坏，换根网线试一试，
二、网线完好的情况下：
1、用宽带猫直接拨号连网的，请检查猫端的插头是否插紧并猫是否已插电。
2、通过路由器上网的，请检查路由端插头是否插紧并路由是否已插电。
三、网线插到台式机上是好的，说明网线没问题，可以上网，那么就看看网卡驱动有没有正确安装，到设备管理器中把网卡卸载，重新加载安装正确的驱动。
1、我的电脑鼠标右键-管理-系统工具-设备管理器-网络适配器-找到你的网卡-更新驱动程序-选择下载的驱动程序。
2、从台式机上上网找到你笔记本对应的网卡驱动即可。
四、更新完后看适配器上是否有红叉号，如若没有就正常了。
五、配置相应的ip，dns就可以上网了。
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