尐样贼怀 1星
共回答了103个问题采纳率:91.3% 评论
应该是快递员和收件人联系过了,然后收件人说自己去快递点自取,所以才这么标注。
如果快递员没有联系过你,就标注成自取,一定要联系快递员,看看这个快件是不是被存放在寄存点了。
“自取件”是指:收件方去派送点部“自取”的,也就是收件方自己去拿件,而不是派送到收件地址。
17小时前
街酒浪人 3星
共回答了344个问题 评论
就是快递在派送过程中收件人可能不在收件地址,无法放置在收件人指定的位置,或者是收件人的其他原因导致派件不成功,业务员派件过去的时候联系收件人表达到快递网点取件,所以会显示客户要求自取。一般都是收件人要求才会这么显示
15小时前
锦锦挚爱 1星
共回答了109个问题 评论
一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
主要原因如下:
1、联系不到收件人;
2、收件人拒绝签收;
3、派送时无人签收;
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送。
12小时前
回答问题
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