如何在手机淘宝上申请售后

阴晴难讲理 1个月前 已收到1个回答 举报

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您可以按照以下步骤在手机淘宝上申请售后:

1. 打开淘宝app,登录自己的账号。

2. 点击“我的淘宝”,找到“已买到的宝贝”选项,进入自己的订单列表。

3. 找到需要售后的订单,点击“申请售后”按钮。

4. 根据情况选择具体的售后类型(如退货、换货、维修等),填写相应的信息(如原因、图片证明等),提交申请。

5. 如果卖家同意售后申请,系统会自动为您生成快递单号和退货地址等信息。

6. 您需要按照要求将商品寄回卖家,等待卖家收到并处理。

需要注意的是,售后流程可能因商品类型和卖家政策的不同而有所不同,申请过程中应仔细阅读提示并按要求填写信息和提交证明。如果售后过程中遇到问题,可以通过淘宝app内的客服热线或在线客服咨询解决。

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