麦当劳的商业模式是什么

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麦当劳在进店、点餐、吧台、餐桌和取餐这些场景中,都植入小程序扫码、下载APP的信息,有意识地去引导用户沉淀到私域中。线下触点的引流方法,是实体店获取流量的有力抓手,值得所有布局线下的商家借鉴。私域留存和精细化运营,麦当劳则是通过社群和小程序这两个工具来完成。

麦当劳的社群运营从用户进群到后期的维护，都很成体系。

用户进群之后，群里的小助手会主动@用户，告诉它社群的价值，福利发放时间等信息。

13小时前

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