买的高铁票因故停用怎么办

英伦小姐 1个月前已收到4个回答举报

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买的高铁票，如果因故停运了的情况下也只能就此放弃，因为只有在高铁出现一些特殊情况的时候才会无缘无故的开始停运，所以这时候也是为了顾客的乘车安全着想，这时候只能退掉票然后重新购买一辆，其他时间，的车次然后进行乘坐

7小时前

共回答了329个问题评论

1、只能改签或者退票。

2、若未换取纸质车票，请自接到退票通知短信之时起，至开车后5日内（含当日），在12306网站或车站窗口办理退票。

3、若已换取纸质车票，请自接到退票通知短信之时起，至开车后5日内（含当日），在车站窗口办理退票，而退票均不收取手续费。

4、以上是距离火车发车前几天或几个小时的，这时候及时改签或退票，选择其它出行方式，以防耽误旅行。

5小时前

共回答了148个问题评论

买的高铁票因故发生停运的现象，只能是办理改签或退票手续，所谓的火车因故停运多数是因为不可抗拒的因素造成铁路旅客列车无法正常运行，这种情况一般铁路客运部门会采取全额退票或改签换乘其它正常运行的火车，并且是不收取任何手续费的。

2小时前

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高铁因故停运，可以选择改签或者退票，都是免手续费的，但退票时间不能超过原开车时间五天以上，否则无法退票

22小时前

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