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是更新时掉线或其他情况导致的死机。刷机即可，具体操作如下：
准备：EV3主控器，接触良好的数据线，装有EV3家庭或教育版的电脑。
1、打开编程软件，点击“工具”（Tools)中的“固件升级”（Firmware Update)，下载主机固件。（需连网）
2、用数据线连接主机和电脑，确定连接成功。
3、在主机关机状态同时按住中、右和返回键。（必须同时）
4、在屏幕显示“Updating”时松开返回键。之后松开其他键。
5、在电脑固件升级界面中选中下载好的固件，点击“下载”（Download)，即可下载到主机了。这期间不可拔掉数据线。
下载完成后即可重新正常开机了。我也遇到过此类问题，以此修好了。
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