服务礼仪旅游服务礼仪的基本原则是什么

悲伤在延续 1个月前 已收到1个回答 举报
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侧脸美人控 4星

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1. 真诚原则。

2. 一致原则。接待礼仪的一致性，体现在对宾客的一视同仁及礼宾全过程中优质服务水准的始终如一。

3. 主动原则。在旅游接待与服务活动中，礼仪行为应该是积极主动的。

4. 合宜原则。礼仪规范是社会习俗的一种约定俗成，是某些社会生活习惯的抽象和归纳。但在不同的社交场合中，要严格遵循不同的礼仪要求，否则就会失礼。

2小时前

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