淘宝东西一直等待揽收

我不友善 1个月前 已收到6个回答 举报

副歌不唱了 4星

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在淘宝购买商品,物流显示一直在揽收,很有可能是,商家把物流单打印出来了,但还没有实际发货,也或者是商品已经打包好了,快递员没有过来收件,还有可能是快递在运输了,只是物流信息还没有更新,快递信息上一直显示等待揽收,可以找客服帮忙查询物流信息,这样就知道快递有没有发出了

5小时前

34

喧囂旳生活 3星

共回答了347个问题 评论

一、等待揽收

如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是:

1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)

2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)

淘宝一直等待揽收怎么办

二、揽件状态不发货

假如卖家没有设置多少天内发货的话,那么,一般都是默认3天内必须发货。发货后3天内没物流的,也一样可以投诉。

假如卖家设置什么45天内发货,或者是7天内发货,时间不到,是没办法投诉的。

如果快递超过3天没物流的。买家可以申请退款,理由虚假发货,并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家可以和买家协商撤销,或者主动赔付不扣分(赔付金额:该商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元,除特殊情形外)

3小时前

4

有資夲旳 4星

共回答了452个问题 评论

是我们的快递小哥都阳了。没有那么多人,因为发货慢,所以货物一直等待揽收。自从疫情防控放开我们的快递员,就不断有人感染。可是他们病情轻的,依然工作在一线。病情重的在家休息一天,就继续上班。为他们加油!

1小时前

7

窗外有梦 3星

共回答了329个问题 评论

如果包裹已经领取很久了,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货,预计发货时间。如果聊天工具联系不上卖家,可以给卖家打电话。如果多方联系不上,可以申请退款。

23小时前

27

模糊的身影 2星

共回答了75个问题 评论

淘宝里面所购买的东西,如果是显示一直揽收的过程中,很有可能是由于快递小哥现在很忙,那再过一段时间,他都会已经发货了

18小时前

41

一切都不对 3星

共回答了316个问题 评论

淘宝东西一直显示等待揽收,意思是货物已经打包好,等待快递公司来收件。可能包裹还在商家那,也有可能是动态没更新,再请耐心等待。

12小时前

25
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