遗忘的回想 2星
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快递包裹被退回,运费承担有以下几种情况:
1、如果商家和快递有协议,货物发出去后,买家拒签,买家和商家都不用承担运费。
2、货到付款的,买家拒签后,买家需要支付运费。
3、货物发出去,买家需要修改地址,造成的退回,卖家承担运费。
4、超区地址不送货造成货物退回的,卖家承担运费。
5、超时联系不上收件人,造成货物退回的,卖家承担运费。
6、如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误),买家和商家都不用承担运费。
一般来说,如果包裹退回,快递公司会先和你联系,不能在没有联系的情况下,私自退回包裹,索取费用。
21小时前
山高望远 2星
共回答了90个问题 评论
这个要看下具体情况,也就是说你选择对方付费的话,有没有先和收方确定好他那边付费。因为一般这种情况,都是双方确认好的,由一方来付运费。 然后,要看下是什么原因收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。 如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
19小时前
回答问题
寄出的快递拒收退回来需要费用吗
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退回件收快递费吗
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为什么包裹原路退回不收邮费
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