翠被宝香温 2星
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应邀回答本行业问题。
“您拨打的用户暂时无法接通"是核心网放音,这种语音基本是用户不在服务区,不过也不排除了用户的手机是关机状态,极少的时候对方也可能是在忙。
一般来说,比较常见的语音提示音是:无法接通、关机、停机、无人接听、正在通话中。
语音提示音一般对应的是手机的寻呼流程。
A拨打B的电话,A被称为主叫,B被称为被叫,系统寻找B的过程被称为寻呼过程。
其中停机和关机都是最直接的,在最开始系统就没有去找这个B。
停机分为主动停机(比如停机保号)、被动停机(欠费等)。
在移动通信系统之中,有一个被称为HLR的设备,这个设备记录了手机号码的用户签约信息,动态的更新用户的位置信息,并且还记录这个号码的业务限制信息。
我们在给电话B打电话的时候,会先到该号码对应的归属地的HLR之中去查询该电话的位置,如果该用户停机了,呼叫用户A就会直接听到系统放音"您拨打的用户已停机"。
而正常的手机关机,手机会向核心网发起关机登记,而这个信息最终会被记录在HLR里,这时候,如果你拨打这个电话,就可以听到"您拨打的电话已关机"。
而我们拨打一个电话,如果听到的是"您拨打的电话无法接通",这说明这个用户第一在HLR里没有被记录为停机、第二这个用户在HLR里没有被记录为关机。
一个正常的寻呼流程已经完成,核心网已经发起了对该手机的寻呼流程,但是没有寻呼到这个手机,所以会给你一个提示音:"您拨打的电话无法接通",这个在无线里被称为"寻呼失败"。
无法接通有很多种情况都可能出现。
某些手机本身原因,未在关机的时候正常的发起关机登记,这个时候你拨打这个电话依然会视为该用户属于正常用户,你也会听到"您拨打的用户无法接通"。
最常见的无法接通是该手机处于网络信号弱覆盖区域,这样的情况相对是最多的。
也有可能该用户所在位置,有比较强的干扰信号,导致手机无法和基站正常通信,也可能出现无法接通。
部分手机可以设置黑名单,黑名单手机拨打该手机,也可能听到无法接通的提示音。
部分Volte用户,也可能出现无法接通的情况,这个最复杂,案例有很多,一般是在Volte刚开通的时候,终端、网络等各种原因都可能出现这个无法接通,不过经过慢慢排查,基本上经过一段时间,就很少出现了。
在优化过程中,还发现用户在接收或者发送短信的通过,来电也会听到无法接通。这种情况及其巧合,不过也有可能碰上。
总而言之,在各种系统之中,一般来说"您拨打的电话无法接通"主要的原因还是终端处于一种信号比较弱的环境,这个是最常见的,当然了也不排除该用户关机,不过在忙这个概率是极小的。
以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!
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1小时前
欲望在呐喊 3星
共回答了309个问题 评论
一、你所拨打的用户已关机……说明用户终端处于关机状态,移动基站无法接收到终端所发送的在网信息。
二、您拨的用户正忙或者时您拨的用户正在通话中(开通了通话等待的用户),请稍候再拨!这个说明用户目前正在通话状态,处于忙时;
三、你所拨打的用户暂时无法接通……说明用户终端现在不在网,移动基站无法呼叫用户,该情况有可能是用户目前所在地区没有移动网络覆盖,也有可能人为操作!(1、非法关机,直接下电板。因为手机关机时都会给移动基站发送一个终端关闭的指令,当客户拨打时,后台人工语音则会提示是处于关机状态,而非法关机则不会发送该指令,当您拨打时,移动基站是无法呼叫到该用户的,所以会产生暂时无法接通的情况;
2、在通话状态中,手机没电关机,也会产生同样的效果,但过一段时间再打,则会提示是已关机状态;
3、呼叫转移到一个无法接通的号码上,也会产生到同样的效果)
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