零点六一八 1星
共回答了175个问题采纳率:94.4% 评论
不是24小时。因为12345是政府公共服务热线,需要有专业人员进行接听和解答。虽然有24小时服务的政策,但是实际情况是由于接口人员和设备等原因,可能会出现电话占线或无人接听的情况,所以并不能保证24小时全部受理。同时,一些特殊的问题需要专业人员进行解答,所以有可能需要更多的时间来解决问题。对于一些紧急情况或者有特殊需要的群体,12345也提供了优先受理的服务。同时,为了更好地服务群众,12345也不断加强自身的建设,提高接口和设备等的质量和能力,致力于提高服务质量和效率。
21小时前
我叫郝美麗 4星
共回答了459个问题 评论
是的。12345市民服务热线 24小时不下班的服务窗口,只要市民来电诉求事实清晰,留下有效联系方式,12345热线都会24小时人工接听,及时受理。
19小时前
末日花贱泪 2星
共回答了287个问题 评论
是24小时的,12345是为广大人民群众办实事的一条热线,不管谁遇到什么疑难的事情,只要拨打这个号码诉说一下,都可以得到一个满意答复的
16小时前
面具成殇 1星
共回答了156个问题 评论
12345是便民服务热线,日常工作中工作人员都是24小时在线的,我们随时都可以拨打电话咨询,他们会及时帮我们联系相关部门解决问题。
12小时前
回答问题
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