15天退货和七天无理由退货的区别

爱情的过失 2个月前已收到3个回答举报

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1、承诺时间不同：7天退货服务承诺的时间是7天。从物流显示签收的第二天0点开始计算，满168个小时就算为7天，退货承诺服务承诺的时间是15天。从物流显示签收的第二天0点开始计算，满360个小时就算为15天。

2、加入形式不同：除了特殊商品外，一般的商品都必须要加入7天退货服务。可以说，这项服务是强制加入的，退货承诺服务不是强制加入的，卖家可以根据自己的实际情况，选择是否要加入这项服务。

3、显示标识不同：7天退货服务显示的标识为“7”，退货承诺显示的标识为“7+”。

22小时前

共回答了242个问题评论

是有区别的，七天无理由退货，是商家给消费者的一个福利待遇，买家无需提供理由即可退货，并且由商家承担运费，但是15天退货，一般情况下没有这个优惠，必须与商家协商一致后，经商家同意才可以退货，当然是产品质量有问题的情况除外。

21小时前

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15天退货是用户在收到商品后出现的质量问题，才可以退货或者换货或者维修，而七天无理由，是用户在收到商品后，不论商品是否出现质量问题，都可以进行退货操作。注意若时间超过商家规定时间概不退换。

18小时前

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