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移动（移动、联通、电信）营业厅营业时间为：早上8:00到下午6:00，在大城市中心商业区的大营业厅，一般下午到7:00才下班，中午不休息，节假日周末不休息。由于各地时间存在一定差异，中国移动营业厅营业时间可能不同，如需办理业务可以通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端上办理。
中国移动网上营业厅功能有话费服务、帐户余额查询、当月话费查询、帐户余额查询、交费历史查询、定制话费信息、网上交费等。中国移动营业厅是依托智能终端，面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件，支持优惠资讯等特色服务。覆盖Android、iOS、等主流手机操作系统，与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。客户可以通过中国移动门户网站、移动MM应用商店、苹果商店等官方渠道下载安装。
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