放荡男人 1星
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智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1.卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2.电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
3.系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统; 手机按开机键完全没反应/有震动: 如果你的手机不慎进水,不要再进行任何操作,直接送往OPPO服务中心处理。
没有进水:
4.长按关机键10秒左右 5.连接原装充电器充电半个小时,再尝试能否开机 进行以上方法后,你的手机仍然无法正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心,我们的工程师会对其进行处理。 如果你的设备可以开机,在启动过程中卡住了: 开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式 1.长按关机键10秒以上,再开机尝试 2.在手机电量充足的情况下,清除手机的数据 3.长按电源键关机 4.在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”
5.选择“清除数据”,完成后,点击“重启手机” 这个步骤会清除手机的数据,如果有重要信息没有备份,不建议操作
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