复盘的概念

复盘是一种贸易术语，通常用于项目或活动结束后，对已经进行的项目进行回顾，对经验和教训进行总结。

复盘的目的是重新回顾一下做过的事情，通过分析事情的整个过程，从中发现问题，找到自己的不足，对自己以后工作或做事情都有很好的教育或指导意义。

复盘要注意的几个问题：

1、复盘就是复自己，和别人没有关系。复盘自己的亮点和不足，不要牵涉别人，一旦提到别人，就容易将所有的责任推给别人。这样的复盘是毫无价值的复盘。

2、复盘必须用数据说话，不能用描述性的词语。因为描述性的词语无法发现问题的实质，更不会有什么指导价值。

3？复盘不是为了责备，更不是要处罚谁，而是要具有教育性，有教育意义，明确自己不再犯错且还能帮到到团队其他成员。这样的复盘，才是最有价值和意义的复盘。

复盘是一种贸易术语，通常用于项目或活动结束后，对已经进行的项目进行回顾，对经验和教训进行总结。

复盘的时候尽可能把客户问的每一个问题都做一个详细的解答,即使是不知道的也应该作一个说明,告知原因。

因为客户问的问题都是他们所关心的问题,切勿忽略细节哦。有时候细节是决定成败的根本所在。每一个细节都体现了你的水平。

复盘的时候最好作一个检查,以免出现简单的拼写错误,因为没有哪个老外会愿意看一些错字连篇的邮件。

这是一个人的外在表现,你连这么简单的问题都做不好。

复盘，围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。

一般用以自学，或请高手给予指导分析。如按照棋谱排演，类如复盘，称 “ 打谱 ” 或 “ 研阅棋谱”。下围棋的高手都有复盘的习惯。复盘就是每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。棋手平时在训练的时候大多数时间并不是在和别人搏杀，而应该把大量的时间用在复盘上。复盘就是把当时“走”的表面的过程重复一遍，从内容上看，可以对双方的心理活动有一个比较全面的把握。

意义

通过复盘，当某种熟悉的类似的局面出现在你的面前的时候，你往往能够知道自己将如何去应对，在你的脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态，从而对自己下一步的走向作出判断。