会务礼仪服务标准

总体要求挺拔，正确得站姿能够帮助呼吸与改善血液循环,减轻身体疲劳。

男士站姿：（1）立正式:两脚分开，稍微比肩窄，臂放松自然垂放，五指并拢。（2）跨立式：右手大拇指贴于食指得第二个关节，成空心拳得状态，左手握住右手，放在背后腰带得位置。

女士站姿：双脚并拢两腿绷直，膝盖夹紧、并拢；臂放松，双手虎口相嵌、四指并拢，自然垂放于身体前面（小腹位置）；挺胸收腹、立腰夹臀，双肩后展下沉；表情放松，面露微笑。

会务礼仪服务是指在会议、展览、活动等场合中，为客户提供专业的礼仪服务。以下是一些可能包含在会务礼仪服务标准中的内容：

1. 会务礼仪工作流程：制定行之有效的会务礼仪工作流程，明确服务标准和工作要求，保证各项服务项目的顺利进行。

2. 客户接待：为客户提供优质、高效、周到的接待服务，包括迎宾、引导、签到、解答疑问等。

3. 会场布置：根据客户需求和场地特点，规划会场布局、舞台设计、音响灯光、鲜花布置等，让现场氛围更加温馨、舒适。

4. 会议服务：提供专业、全面的会议服务，包括会议资料准备、PPT制作、会议主持、翻译、笔录等。

5. 客户关怀：提供人性化的关怀服务，例如为客户提供咖啡、点心、水果等休息服务，以及为需要的客户提供药品、急救等服务。

6. 资源整合：整合各类资源，如场地、用品、餐饮等，为客户提供一站式会务服务。

7. 问题解决：在会务过程中，及时发现并解决相关问题，确保活动进展顺利、客户满意度高。

总之，会务礼仪服务标准应该是服务质量和效率的保障，彰显专业、细致、周到的服务态度，以达到客户满意度最大化的目标。