凉风少年 1星
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注销手机号,话费余额会退回。但必须要用户主动提出。
假如用户名下还有同一个运营商的号,账户余额能够转到其他号码上面。如果没有其他号码,手机号码注销后手机话费也能够退,需要客户带上自己身份证件去营业网点申请办理,手机号码注销后一般在3到五个工作中日内退回现金。
需要注意,如果是根据营销活动申请办理的手机号码,客户必须在营销协议书期满后才可以注销手机卡。另外,冲值卡送的手机话费是不可以以现钱方法退回的,只有转到新的手机号码上,根据别的方式赠予的手机话费不可以退也不可以转,只有废止。
简而言之,只有现金充值的部分才可以退回现金,赠送的费用是不会退的。
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