京东退换货流程

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

京东商城换货流程：

1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

一、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

二、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

三、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

四、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

五、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

六、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

七、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

八、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

1、打开我们的手机桌面，在桌面滑动找到【京东】APP，然后点击进入【京东】APP

      2、进入京东后，点击我的，点击退换售后

      3、在这里找到你需要退货的订单，然后点击申请售后

      4、然后点击退货选项即可

1.打开京东APP，点击首页界面右下角的【我的】。

2.进入到我的界面后，点击界面中的【我的订单】。

3.找到需退换货的订单点击该订单下端的【退换/售后】。

4.进入到退换售后界面后点击界面中的【申请售后】即可。

首先第一步你必须联系卖家客服 说出你的意图，要求换货，这样卖家会和你沟通 来询问商品的 情况，比如有无损伤 外包装是否完好 在完全沟通充分之后 卖家同意了你的换货要求这个时候卖家会给你一个换货的地址 就是你把这个商品邮到他们那个换货地址 然后他们那里检查你的换货商品各方面无误之后 就会给你发一个全新的 玩好的商品 这个时候客服会联系你，并且快递单号你可以在上面直接查询 等到了之后你再开箱验货确认各方面完全正常之后 直接签收 这个时候就已经完成了所有的换货流程 

1、京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2、然后在点击“申请”按钮。

3、然后会进入填写资料页面，这里点击的申请是过期的订单，是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货，然后写上原因，上传物品的照片。然后提交申请。

4、申请成功之后手机会收到短信提示，然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

5、寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

这个你先在京东上面申请售后，然后把出来的页面上，退货那些情况填写好，可以在找客服说一下退货情况的，一般京东上面的东西，都会上门取货的，有运费险的都直接抵消了，京东比起其他的APP来说，退货还是比较好的，有什么问题都是上门解决的。

1.点击退换

在京东的个人界面中，找到退换/售后按钮，点击它进入。

2.点击申请售后

在新界面里，找到需要退货的商品，点击申请售后按钮。

3.点击退货

在新界面中，找到退货选项，即可将该商品退回给商家。

如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，后期即将将相关购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货。

京东退换货在线上订单点击退换货就可以了。

京东退换货的话，需要找到原订单，找到退换货按钮，然后进入退换货页面，可以选择退款、退款退货、换货等，如订单暂未发货，选择仅退款的话，选择退款理由，然后提交等待审核就行了。如已发货收到货了需要退货或换货，则需要提交退货的物流单，提交之后，待商家收到货之后就会退款，完成流程。