12306如何为他人退票

1、点击12306客户端图标，完成登录验证后进入首页，点击底部菜单出行图标。

2、打开出行界面后，点击。

3、打开已支付订单后，选择要退票的订单点击进入。

4、进入订单详细页面后，点击退票功能。

5、此时会出现复选框，选择要退票的出行人。

6、选择后点击底部的立即退票按钮；在弹出提示中点击确定。

7、在显示退票金额界面，点击确定退票按钮。

12306为他人退票，必须是你帮他买的票，才可以为他人退票，也就是说他的车票订单信息在你的12306账户里面能够查得到，就可以帮他退票，首先登录12306网站，点击我的，再点击我的订单，再点击已支付订单，再点击未出行订单，找到他要退的这张车票，点击上面退票按钮，再点击页面右下角立即退票，系统会弹出提示是否确认退票，点击确认，再点击退票及完成退票操作。

退票成功之后，车票款会退回到你支付的账户里面。

他人在网络代买的火车票，乘车人可以在取票后办理退票。乘车人本人办理退票的，需要提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。 使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票，均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
在网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站为其购买的铁路电子客票退票手续。