餐饮管理服务知识

喂别哭 3个月前已收到1个回答举报

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蓝拳不蓝了 1星

共回答了128个问题采纳率：93.5% 评论

首先跟客人道歉，因为服务员是新来的，对酒店的环境和人员都比较陌生，尤其是回头客，然后由值班经理和客人沟通并向客人赔礼道歉

11小时前

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