中通快递处理工单的流程

酷起点烟 1个月前已收到1个回答举报

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绿墨幽然 3星

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①、回复客户并告知你已经收到正在处理

②、查看工单内容，更新工单，如优先级设为“紧急”

③、与客户协同解决

④、由其他技能客户处理或共同解决

⑤、查看工单的历史记录

⑥、解决工单

⑦、解决完成

15小时前

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