高铁票怎么退票步骤

1、网上直接退票：如果您还未取票的话，您可以在12306网站上，办理退票业务。您登陆12306网站后，在“我的订单”中找到您的订单，而后点击“退票”即可，退款将原渠道退还到支付账户中。

2、到火车站退票：网上订的高铁票也是可以在火车站退票的，铁道部规定，已经取票或不足发车前2小时的情况下，旅客须到火车站办理退票，退款也将退还到支付账户。

网上高铁票退票流程如下：如果在窗口办理退票手续，可以直接找到退票、改签窗口，然后跟工作人员说清楚自己需要退票，提供身份证和高铁票，之后工作人员就会帮忙处理退票。

如果在12306app上办理退票，当进入到12306app后，选择订单，直接登录你的账号直接办理退票

退票的方式可以在手机app或者12306上面办理，也可以去高铁站的人工窗口进行办理退票。如果是在铁路代售点或者是自动售票机上面买的票，那就要去车站指定窗口办理退票了。退票时需要注意，要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

分以下两种情况：

一、网上购票退票1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

12306可以直接退票或者到火车站售票窗口进行退票