产品运营的工作内容及步骤

我很坚强 2个月前 已收到1个回答 举报

走夜路 5星

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产品运营肯定跟产品有关,同时运营你的用户群

1、产品优化:深度体验你的产品,找bug,找可以优化的用户体验细节;去看竞品,取长补短;看用户反馈,都在吐槽啥;然后提需求,推动产品、设计、开发去优化上线,并跟踪数据是否健康有所提升,循环再循环;

2、用户运营:了解你的用户在想什么,及时解决他们的问题给与反馈,同时想办法提高用户活跃度,比如做活动拉,巴拉巴拉;

3、数据分析:前面两块都涉及数据,为什么要单独拎出来呢?因为运营一般是有KPI的,考核看数据,所以你要对各种数据负责,比如用户数(注册、下载、活跃)、收入(ROI、ARPU)、质量指标(转化率、留存率)等等每个企业对岗位职责也有自己的定义,具体情况具体分析啦,祝好。

5小时前

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