苹果官网怎么退款

只牵你的手 1个月前 已收到2个回答 举报

小茗同学 4星

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使用苹果自带的Safari进入官网后,通过账单和订阅进入到申请退款页,再点击一个退款专用链接跳转至退款页选择好要退款的购买项和退款理由后就可以提交退款申请,待官方审核通过后,退款就会返还至原购买账户中了。

1/7进入技术支持

在苹果手机上使用Safari进入苹果官网后,点击技术支持;

2/7进入订阅管理

点击账单和订阅;

3/7进入申请退款

点击申请退款;

4/7前往退款专用页

点击这里图中的蓝色网址链接,前往退款专用页;

5/7登录AppleID

在这里使用要进行退款的AppleID进行登录;

6/7选择退款理由

在这选择“请求退款”和下方的退款理由后,点击下一步;

7/7提交退款申请

在下方购买项中选择并勾选一个要进行退款的项目,确认无误后点击上方提交,提交后等待客服审核,审核通过就可以退款至原支付账户了。

7小时前

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若珴伴今生 3星

共回答了32个问题 评论

1.使用Apple ID 和密码登录订单列表页面。

2.登录后,将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

3.如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。

4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系,并在预定日期上门取走退回的商品。如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

5小时前

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