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1、到火车站的人工窗口办理注销业务，这是一种比较简单的方法。用户需要携带本人的身份证，前往就近的火车站的人工窗口，申请办理注销业务，窗口的工作人员是可以帮助用户注销的。或者拨打12306客服热线，表明需要注销账号。
2、网上注销，通过登录12306APP可以注销，进入这个APP之后，点击右下方“我的”选项，然后找到设置图标，直接点击注销，就会进入注销的页面，根据提示填写注销的原因，最后直接点击确认注销，这样就完成了账号的注销业务。
3、还有一种方法不需要登录12306的账号，需要使用手机的12306APP，进入主页点击“我的”选项，然后在左上方的位置会显示“未登录”的字样，或者是直接点击头像，进入登录的页面，进入登录页面之后有一个“忘记密码”选项，直接点击一下，进行人脸的识别，识别之后在下方有一个“注销账号”的字样直接点击，就完成了12306账号的注销。
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