痛到心扉 4星
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一、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理后重新插回就可以了。
二、室内部分光纤弯折过大,光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
三、光猫光接口有问题,这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修或更换一个新的光猫。
四、宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费就可以了。
五、区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带就可以了。
PS:如果话费没欠,光猫节口,和线没啥问题,大概率是区域维修,等一俩天就好了,如果不放心大可以打电话咨询。
2小时前
得其环中 4星
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光猫los闪红灯是光纤接触不良或者已经断开连接,主要从三个方面排查,分别是重启重连光纤、检查光纤线路和咨询客服。
路由器los闪红灯的解决方法:
1、重启重连光纤
但我们发现路由器los闪红灯的时候,我们首先可以关闭电源,然后拔下光纤头,用棉签清理一下光纤头表面以及路由器的插孔内部,然后插上电源,重新插回光纤头。如果这一步没有问题,那么红灯就会停止闪烁。
2、检查光纤线路(由专业人员进行检测)
如果在清理过光纤头与路由器的连接处以后,路由器los灯还是会闪烁,我们可以再去检查一下光纤线路,看看线路有没有出现折弯或者破损的情况,如果出现这样的情况,可以重新换一条光纤线路,那么红灯闪烁的问题应该就可以得到解决。
3、咨询客服(报故障由专业人员上门服务)
如果上面两步都已经处理过了,los红灯还是在闪烁的话,可以直接打电话给电信的客服,向他们咨询一下,最大的可能是外部线路和光猫损坏了,他们会派专门的人员上门修理。
12小时前
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