拒绝交友 1星
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乘客在操作12306软件时,如果无法发送验证码时,可以先自行排查一下,自己所操作的手机信号是否正常,是否可以正常上网。如果网络信号不畅的话,有可能短信验证码无法发送。或者更新12306软件版本后,再次进行获取验证码操作。如仍无法解决的话,可以拨打12306客服电话咨询。
13小时前
别对涐动情 4星
共回答了405个问题 评论
要么就是当前官方后台系统进行维护,所以你那个验证码短信发不出去,然后一直也获取不了验证码,这种情况你首先要跟客服咨询一下,问他们这种是什么情况,修复大概需要多久,还有一种情况可能是你当前你自己家里面的网络也不好,你重启一下你的网络,然后再去登录12306进行获取验证码。
11小时前
抹殺高 1星
共回答了181个问题 评论
一般情况下,旅客只要向12306发送999,5秒钟左右就会给旅客回复发送验证码。“当手机核验的旅客集中核验时,可能会出现网络延时,导致没能快速回复验证码。”
若遭遇N多次发送短信无法正常核验的情况,可直接拨打12306客服电话,告知客服人员手机号码,客服人员会告知验证码,帮助旅客完成手机核验
8小时前
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