上进小青年 4星
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4天或者7天,丰巢快递柜的快递最长保存时间分为普通用户、会员用户,普通用户的快递最长可以存放4天,在这4天内,丰巢快递柜会联系收件人催收快递,在4天之后,快递仍未取走,就会有快递员直接将快递取出,寄到寄件人地址。
而会员用户需要在7天之后才会自动退件,这7天之内,同样会有信息或者电话催我们取件。
如果是需要直接退件,我们可以联系派件的快递员拒收,然后让快递员直接取出快递退回即可,无需等待快递自动退件。
16小时前
回答问题
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