12306订单跟踪为什么退票了不退钱

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发生12306退票不退钱的现象，主要是还没有到规定的时间，只要耐心等待就肯定会退款。

　　12306退票成功后会在不超过15-20工作日将钱退到付款的卡里。如果超过还未到账，请拨打24小时服务电话12306，客服人员会帮您处理的。

所以耐心等待即可。

1小时前

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