电信手机卡怎么取消套餐

綵渱霺笑 1个月前 已收到2个回答 举报

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通过官网退订

1、在浏览器搜索电信网上营业厅,进入官网,然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。登陆后将鼠标放在左边的菜单栏业务上,在打开列表选择订购业务查询。

2、进入订购业务查询界面,点击业务办理,所订购的所有业务都在这页面,选择要退订的业务点击退订即可。你也可以选择在线客服,与客服沟通,也能退订。

通过拨打客服退订

打电话进行退订,拨打10000客服电话,打通了后直接按0,转入到人工服务。向客服说出你需要退订的业务,然后会确认你的身份,按要求输入后,以"#"结束,即可退订成功。

通过手机短信退订

可以用手机直接发送10001到10001.然后会回你个短信,根据你要退订的业务回复相应的序号,按流程即可退订。

通过微信公众号退订

打开微信,关注当地的电信公众号之后,直接发送退订套餐,就可以按照相关序号取消套餐。

通过手机营业厅退订

1、下载中国电信手机营业厅APP,并登录你的手机账号,进入APP界面后,点击右下方"分类",进入到主界面,进入到分类页面,然后点击"查询"类别。

2、在查询界面,点击"已订业务"功能,进入页面后找到你要办理退订的业务,点击右边的"退订"功能。在弹出来的对话框中单击"确定",这样就可以成功退订业务了。

19小时前

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虽相遇 1星

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电信手机卡更改套餐主要有四种方法:

1、拨打人工服务电话直接更改套餐。如果合约套餐未到期,只能更改比现有套餐价格更高的套餐,如果已过合约期的话,可以自由变更套餐。

2、去附近的电信营业厅变更。去电信的营业厅变更需要携带本人携带身份证,直接和营业员说明要变更的套餐类型就行。

3、通过手机等网络变更。手机下载电信营业厅的官方APP或者直接进入电信官网进行变更。首先,打开APP或者进入官网,找到页面上出现的套餐变更这一服务项,选择想要变更的套餐并点击确定即可成功更改套餐。

4、电信官网微信自助变更,具体操作步骤如下 1)、首先打开微信,在微信上搜索当地的中国电信公众号,例如贵州的就填中国电信贵州客服。 2)、找到后关注该微信账号,打开微信聊天记录。 3)、在聊天窗口中,输入套餐更换。 4)、根据提示,输入数字1,然后再输入数字2,点击发出的链接。 5)、进入链接后,根据提示选择2”我能办理吗“,进入办理变更套餐即可。

17小时前

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