营业员的含义是什么

米的距离 3个月前 已收到2个回答 举报
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尊上小骨 4星

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营业员是指在商业场所从事销售和服务工作的员工。他们负责接待顾客、提供产品或服务的信息、解答顾客的疑问、处理顾客的投诉、完成销售交易等工作。

营业员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，能够与顾客建立良好的关系，提供满意的购物体验。

他们是商家与顾客之间的重要桥梁，能够帮助商家增加销售额、提升顾客满意度，对于商业的发展起着重要的作用。

21小时前

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眉目传情 3星

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1、营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。

2、这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

19小时前

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