华硕售后服务好不好

別负我 3个月前 已收到9个回答 举报

情未殇 3星

共回答了351个问题采纳率:92.7% 评论


1 总体来说,华硕售后服务还是比较好的。
2 首先,华硕有专门的客服团队,能够及时回答用户的问题,并提供相应的解决方案。
其次,华硕的售后服务也比较全面,包括维修、更换配件等多种服务,能够满足用户的不同需求。
最后,华硕还有比较完善的售后服务保障体系,例如延长质保期、提供免费上门维修等,能够更好地保障用户的权益。
3 当然,也有一些用户反映过华硕售后服务不够完善的情况,但整体来看,华硕售后服务还是比较值得信赖的。

21小时前

7

看错人 2星

共回答了212个问题 评论

一般。

华硕电脑 一直都是以超高的性价比而著称,售后服务这一块主要提供保修期内的免费维修,如果需要更换配件则需要另外加钱。

其他方面的服务如上 门 维修,电脑保养等好像涉及得比较少,也许正是因为这些原因,华硕的售后服务一直成为消费者吐槽的一个地方,近年来虽然华硕一直声称要改变这一情况,给消费者提供优质的售后服务但是好像效果不是特别明显。

19小时前

23

阿拉特疯癫 1星

共回答了16个问题 评论

作为一家国际知名的电脑品牌,华硕的售后服务是非常不错的。以下是一些具体的详细说明:
1. 保修政策:华硕赋予其所有电脑产品两年的全球保修期,对于硬件故障,修理将是免费的。对于部分机型还提供了额外的无忧保修服务。
2. 客户服务中心:华硕在全国范围内设立了多家维修服务中心,可以为用户提供快速、专业的售后支持。用户只需要拨打电话或在线咨询,就可以得到及时解决方案。
3. 远程支持:如果遇到一些常见的问题,用户也可以通过华硕的远程支持团队解决,他们可以通过远程控制的方式,快速解决问题。
4. 售后保障:华硕在售后服务上还提供一些额外的保障,例如免费教学课程、定期维护等等。
总之,华硕的售后服务是相当良好的,不仅保证了产品的质量,而且对于用户的使用问题提供了快速、专业的解决方案。

16小时前

50

笑中泪 4星

共回答了445个问题 评论

不好。从华硕网上商城购买的笔记本电池更换,10几天过去,没人联络,看不到进度,沟通各种敷衍,态度很差,华硕的服务如此之差,让人无语,失望。

12小时前

15

羡慕嫉妒哼 3星

共回答了345个问题 评论

很好。

华硕的售后还是有保障的,但也会碰到售后不好的情况。 具体看售后服务商和服务人员的素质了。一般还是不错的。谢谢

7小时前

45

一按我帮您 3星

共回答了393个问题 评论

很好。

我个人对他们的售后服务热线非常满意。建议华硕产品问题优先打这个官方电话,非常负责而且专业,不好解决的问题,会边给你打电话边通过邮件进行图片交流。

1小时前

25

冷出场 2星

共回答了267个问题 评论

一般

 华硕维修售后服务和其他的笔记本电脑品牌比起来,的确还是存在一些差距,特别是和联想的电脑相比,还是需要改进很多地方的,华硕电脑是一个性价比较高的电脑之一,但是就是售后服务不要理想。

1天前

23

習慣害怕 2星

共回答了216个问题 评论

服务还是比较好的。

华硕的售后其实还是挺不错的,售后也基本能让消费者接受。 售后,虽然只有两个字,但涉及的问题也是比较多的,

1天前

25

乄趾媚 2星

共回答了267个问题 评论

作为一家著名的电脑品牌,华硕的售后服务可以说是相当不错的。以下是一些口碑和经验:
1. 售后服务热线:华硕有专门的售后服务热线,提供全天候在线咨询和技术支持。用户可以随时致电热线,获取专业的问题解答和支持。
2. 售后维修服务:如果用户的华硕产品在使用过程中出现问题,华硕官方提供高效的售后维修服务。用户可以选择联系售后服务热线或直接发送邮件或提交在线表单,华硕会派遣技术人员前往现场为用户解决问题。
3. 售后保修政策:华硕官方为各类产品提供不同保修政策,如笔记本电脑提供两年的全国联保服务,而台式机也提供三年的全国联保服务。此外,华硕还提供延保服务,用户可以选择根据自己的需求购买延长保修期。
4. 用户评价:在一些相关的论坛或者评论平台,有不少用户也分享了他们的售后服务体验,大多给出了好评。大部分用户反馈华硕的售后服务迅速、专业、高效,也有不少用户提到华硕对于售后问题的处理态度非常积极、细致,能够较好地解决用户的问题。
综上所述,华硕的售后服务整体来说还是比较不错的,有提供全天候在线咨询和支持,有高效的售后维修服务和官方保修政策,还得到了不少用户的好评。

1天前

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