什么是目标客户

　　目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。　　目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；购买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。

产品的适用是有一定范围的。一个产品不可能全世界、不分男女老幼的都使用。多数产品不仅分性别还是分年龄段的。所以产品只有在圈定自己的目标用户前提下，它的销售量才会提升，不然推销给不合适的人群不仅会浪费时间，还会降低企业的盈利水平，而我们如何去寻找自己的目标用户呢？最简单的就是从用户的需求从发，也就是企业生产的产品满足了部分用户的需求，而这一部分人就是企业要寻找的目标用户。

苹果手机现在是世界范围内应用最广的手机之一，但是它制作出来时就是这样的情况吗？当然不是，苹果手机也有自己的目标用户群，只不过是这个目标用户群比较大一些而已。

乔布斯在2005年的时候就开始关注手机，让所在公司的技术人员开发一款手机。由于苹果公司一开始并没有开发手机的经验，就和摩托罗拉合作开发了一款POKR手机。由于两家公司设计和开发的理念不同，所以这款手机是个不成功的产品。

乔布斯把这次研发手机的经历当作进入手机行业的铺垫。苹果虽然没有从POKR手机中得到利润，但它们从摩托罗拉那里得到了做手机的经验，包括如何与移动运营商打交道，如何从用户的需求着想开发一部手机和如何吸引用户的注意。随后，从POKR失败后，苹果公司就着手开发iPhone手机。

iPhone产品的定位。用乔布斯的理念：年轻人喜欢触摸的宽屏iPod，为了满足年轻用户的需求，对移动电话进行了革命性的创新，把通信设备和互联网融合在一起，也是就是随身携带的电脑一样的智能手机，即网络智能手机。这部手机就是人们移动时的好帮手，因为这款手机里面有App Store，而App Store有超过60万款的程序总量，这么多应用软件足可以解决年轻用户的诸多需求。

iPhone的目标用户定位：追求时尚和创新的年轻人，商务人士和白领。iPhone 的价格定位基本在人民币4000元到8000元之间，属于中高端手机。在中国的目标用户主要是高学历、高层次、高收入的人群，它们每月的收入最少都在6000元以上，在大学或大学以上学历的就占80%以上，大部分是管理人员和办公室人员。

苹果身为全球最大的科技公司，它对自己的用户都有选择性的圈定，不可能每个用户都能够照顾到。所以我们要以用户需求为重点去生产产品，才能最大限度地圈定目标用户群。