电信机顶盒出现1404怎么办

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沉默而孤单 4星

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出现错误代码1404

故障原因：可能是连ADSL拨号超时没有响应。

处理方法：首先确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；

如果上网正常，则需要重启Modem和机顶盒。

重启后问题仍然存在，再检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，可以尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，在条件允许情况下最好再换一根网线，重启机顶盒后看故障是否消失

14小时前

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