我的手机里的微信视频打开 只有声音 没有图像 显示黑屏 但看别的不是微信里的视频都是正常 声音图像

心碎只为你 1个月前 已收到1个回答 举报

惜花人易醉 3星

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导致微信视频黑屏的原因有很多,如软件版本、网络环境、视频储存和摄像头等因素。微信视频黑屏原因分析及解决办法:

一、该情况或与微信版本有关,建议更换最新版本软件尝试。先要进行手机数据备份(电话簿、短信、图片等),将手机注销还原出厂设置后重新安装微信尝试。

二、手机播放器未安装相关插件或者版本不够新,建议升级手机播放器进行尝试。

三、检查手机摄像头是否有问题,看是否可以正常拍视频。如若摄像头损坏则建议送修。

四、检查网络连接是否正常。分别进行“移动蜂窝数据”及“WiFi”网络尝试,网络环境差也会导致视频无法正常播放。

五、苹果手机摄像头权限未开启。iPhone“设置-隐私-相机”,允许微信访问相机。

六、退出微信关机重启后登录进行尝试。

七、视频存储或传送过程中可能被损坏,建议打开其它视频软件检测。

八、清理微信缓存,清除数据(设置-应用程序-全部-点击微信-清除数据)及手机垃圾文件。

12小时前

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