个人寄的快递一直显示已揽件

斟一杯烈酒 2个月前 已收到1个回答 举报
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一般这种会有两个原因

1.快递员已经收件了，但是还没有送到快递网点进行分拣发出，如果显示正在揽件持续时间很久的话，这种一般都是丢件了

2.快递员已经收件，已经送到网点但未进行分拣发车，这种可能是网点的快递太多，由于单量大，还没有分拣到你的货物，还有一种可能就是在网点丢件了。

如果长时间显示正在揽件的情况下，我们可以尝试联系快递客服来查询快递具体状态，如果丢件，可联系快递员索赔订单金额，给客户进行补发或者退款

11小时前

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