京东换货要多久

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京东换货时间大概在5到7天。

　　京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。

　　京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

　　如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。

　　退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

16小时前

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5～7天

京东换货需要5到7天，在商品无任何问题情况下，京东承诺由买家实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货，国家法规另行规定的除外。7天时间期限是按照签收后的第二天起计算，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六、周日不顺延。

14小时前

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