不动情法海 3星
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所谓的大客户销售一般具有以下几方面的特征:
1.客户的体量比较大,这种类型的客户一般都是行业的前50强以内的客户,多数是多元化的集团公司。
2.客户的决策流程比较复杂,这种类型的销售,客户的决策流程一般不是单一决策,而是有着复杂的采购决策流程和体系。
3.客户的关键人多,一般来讲会分为EB(决策人)、TB(技术关键人)、UB(使用关键人)。
4.单值比较大,所负责的订单从几十万到上千万不等,有的甚至有上亿的订单。
5.竞争比较激烈,大客户销售由于所负责的客户基本都属于优质客户,往往这些客户也是竞争对手盯的很紧,这就造成竞争很激烈。
6.对销售的专业和商务能力要求比较高,这也是由于大客户打单模式决定的。
7.一般都是团队作战,需要和技术以及领导一起配合,才能拿下订单,大家相对分工比较明确。
8.销售周期很长,大客户销售一般销售周期都很长,短的3-7个月,长的1-3年都有。
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