智慧零售是什么

輓風囨畱 3个月前 已收到1个回答 举报

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智慧零售指的是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售发展在于三大方面,一是要拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道;

二是要从B2C转向C2B,实现大数据牵引零售;

三是要运用社交化客服,实现个性服务和精准营销。

16小时前

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