困惑的浪漫 1星
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航站区运行控制中心(TOC)是整个航站区安全运行的中枢,这里每天平均要接到近百条各种不同的诉求,若是遇到航班大面积延误,一天能接到上百条诉求来电,这也是TOC席位人员最辛苦的时候,所有成员都必须超24小时连轴转,调动所有部门人员和可利用的设备、资源,及时传达最新信息,最大限度地为旅客提供服务,保障机场安全运行。然而大部分受帮助的旅客并不知道TOC在背后所起的指挥、协调作用。
8小时前
忆红顔 4星
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运控toc是机场航站区运行的区域管理者,也是候机楼内日常运营安全生产和服务保障的核心机构等。
6小时前
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